凝隊伍 提服務 促管理 打造一流品牌 ——記2019年萬壽園培訓會
2019-06-06 15:26:04
為提高員工專業(yè)技能、加強團隊凝聚力、強化團隊建設，2019年5月29日-31日西山萬壽園按照西上海集團民生板塊的統(tǒng)一部署及要求對公司全體員工展開為期三天的專題培訓。
本次培訓內容豐富，是由上海睿昊企業(yè)管理咨詢有限公司的李振震教授、相正求教授、莊哲偉教授等三位企業(yè)管理培訓資深專家以《決勝基層者——如何做一個優(yōu)秀的基層管理者》 、 《把話說到客戶心理的營銷術》 、 《現代陵園禮儀的設計與操作》為主題展開的精心培訓講解。 培訓當中，老師們緊緊圍繞主題，通過舉例、現場提問互動的方式，調動員工們的熱情。李振震教授通過“五個模塊”傳授基層領導管理模式，提升員工工作效率，遇到困難如何進行正確的心理疏導。相正求教授課堂中涉及到銷售的“八個技巧”讓大家了解到客戶真正的想法和需求。莊哲偉教授則主要對現代禮儀進行了介紹，通過實操演練提升我園禮儀人員的專業(yè)水準及素養(yǎng)。 此次培訓涉及公司各層級員工，培訓效果得到了廣大員工的一致認可和好評，參加培訓的員工感到收獲頗豐。他們非常期待將培訓中獲得的技能在以后的工作中發(fā)揮實效，為擦亮叫響萬壽品牌，更用心地做好服務。
凝隊伍、提服務、促管理，打造一流品牌。通過這次的學習培訓，使員工不斷加強素質，能力等各方面，共同把萬壽園建設成全國一流的人文紀念園。
