2016年7月4日-5日,根據(jù)板塊的統(tǒng)一部署及要求,來(lái)自上海睿昊企業(yè)管理咨詢公司的相正求老師、吳雙老師及何春芳老師蒞臨寶福山陵園傳經(jīng)送寶。
此次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的高度重視。課程開(kāi)始之前,由板塊副總經(jīng)理倪金根做了開(kāi)班動(dòng)員會(huì)。
倪總指出:寶福山團(tuán)隊(duì)三年多以來(lái),艱苦樸素的精神以及成長(zhǎng)的速度令人欣慰。2016年已經(jīng)過(guò)去半年,寶福山團(tuán)隊(duì)在上半年取得的成績(jī)有目共睹,但是下半年仍需繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在2016年底交出一份滿意的答卷。最后預(yù)祝此次員工培訓(xùn)圓滿成功。
根據(jù)寶福山團(tuán)隊(duì)的實(shí)際需求,三位老師針對(duì)性的講授了《溝通-協(xié)作-創(chuàng)新》、《陵園行業(yè)營(yíng)銷技巧與心態(tài)》、《以客為尊——墓園服務(wù)禮儀與待客技能提升》、《精氣神與團(tuán)隊(duì)精神》四門課程。
參加培訓(xùn)的員工在輕松愉快的兩天培訓(xùn)中,懂得了團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作、創(chuàng)新以及團(tuán)隊(duì)精神的重要性,明白了市場(chǎng)營(yíng)銷沒(méi)有一成不變的法則,要結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì),打造差異化營(yíng)銷,同時(shí),大方得體的禮儀服務(wù)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、打造寶福山品牌、提升客戶滿意度的必要條件。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程內(nèi)容豐富、條理清晰,老師們通過(guò)寓教于樂(lè)的授課方式,使整個(gè)培訓(xùn)在愉快、活躍的氣氛中進(jìn)行。
最后,寶福山總經(jīng)理張鈺對(duì)此次培訓(xùn)做了深刻的發(fā)言總結(jié)。張總指出:此次的培訓(xùn),感謝板塊的安排、三位老師的精心講解以及團(tuán)隊(duì)的支持。希望參加此次培訓(xùn)的員工們可以學(xué)以致用,在提升自我素質(zhì)能力的同時(shí),凝聚團(tuán)隊(duì)力量,心往一塊想、勁往一處使,提升客戶滿意度,加快公司發(fā)展速度,為把寶福山打造成百年老店貢獻(xiàn)力量!